수원시 팔달구가 구청을 방문하는 시민들이 민원실을 기분 좋고 편안하게 이용할 수 있도록 ‘힐링 민원실’을 운영하여 시민들의 호응을 얻고 있다.

팔달구, 힐링 민원실 운영

현재 팔달구청 민원실은 통합민원발급, 가족관계등록업무, 부동산실거래 신고, 지방세 업무 등 16개의 창구를 운영 중에 있으며 민원처리 대기 중 누구나 무료로 이용할 수 있도록 최신 안마의자, 북카페, 혼인신고부부 포토존, 전자혈압계, 신장체중 측정기, 휠체어 등 다양한 편의시설을 제공하고 있다. 또한 갑작스러운 우천이나 강설시 우산 없이 외출한 시민을 위해 우산대여 서비스를 운영하는 등 세심하게 시민을 생각하는 힐링 민원실을 운영 중이다.

유혜숙 팔달구 종합민원과장은 “민원실을 찾는 시민들이 업그레이드된 민원 편의시설 제공으로 딱딱한 관공서 이미지를 탈피하여 누구에게나 이용하기 쉬운 편안한 휴식과 소통의 공간이 되길 기대한다.”고 했다.