나in! nine! 나인토크콘서트

[시사인경제]안성시는 지난 12일 공직자 150여명을 대상으로 감동행정 서비스를 실천하기 위해 음악과 함께하는 감성 친절교육 “나in！ nine！ 나인토크콘서트”를 실시했다.

이번 교육은 기존의 딱딱한 형식에서 벗어나 음악과 토크를 접목한 감성 교육 형식으로 진행돼 부드럽고 자연스럽게 친절마인드를 새기는 기회가 됨은 물론 직원들이 잠시 스트레스를 해소하는 힐링의 시간이 돼 큰 호응을 얻었다.

특히 인터넷에 게시된 민원인의 글을 통해 이들의 행동방식을 파악하고, 인간유형에 대한 이해를 바탕으로 긍정적 민원인과 부정적 민원인에 대한 대응전략을 공유했으며, “돕는 서비스”에 대한 가치관에 중점을 두고 교육이 진행됐다.

황은성 안성시장은 “앞으로도 다양한 민원시책을 통해 시민들의 민원행정서비스 기대치에 부응하고 공무원의 역량 증대로 시민이 행복한 안성이 될 수 있도록 민원행정 서비스 향상에 더욱 매진할 계획이다”고 밝혔다.